Milyen készülékkel van problémád?

Térkép

Kérdésem van, segítsetek!

Kérlek, add meg a neved
Kérlek, add meg a telefonszámod
Kérlek, add meg az e-mail címed Hibás e-mail cím formátum
Kérlek, írd meg az üzenetet

Nem bízol bennünk? Oké, olvasd el, mint mondtak rólunk az ügyfeleink. 

  • "Remek munkát végzett a MasterMind csapata. Elégedett vagyok a munkával. Tökéletesen működik az akkumulátor is és a készülék is. Mivel önök hivatalos Apple szerviz is így biztos hogy önökhöz fordulok ha valami problémám lesz a Macbookommal."

    Tóth István
    (2017. január 31., kedd)

  • "Gyors, szakszerű kiszolgálásban volt részem, remélem nem utoljára."

    Partizer László
    (2017. április 03., hétfõ)

  • "Mindennel elégedett voltam, nagyon rendben volt minden. Gyorsan kész lettek, megoldották a problémám, legközelebb is visszatérek."

    Barcsák Magdolna
    (2017. április 19., szerda)

  • " Igen teljesen elégedett vagyok. "

    Adamóczki Dezsőné
    (2017. szeptember 06., szerda)

  • "A javítás eredményesen zárult, azóta jól működik az eszköz."

    Kovács Krisztián
    (2016. február 03., szerda)

  • Tóth István
  • Partizer László
  • Barcsák Magdolna
  • Adamóczki Dezsőné
  • Kovács Krisztián

Nem győztek meg? Oké. Miért válassz mégis minket?

6 hónap garancia

A legtöbb Apple javításra legalább 6 hónap garanciát vállalunk (kivéve a nem rendeltetés szerű használatból eredő hiba). Ha újra elromlik, újra kicseréljük az alkatrészt. Díjmentesen.

Gyorsaság

A legtöbb Apple termékhez készleten tartjuk az alkatrészeket, így a javítás egészen gyors, általában 1,5-2 óra, de ez függ a készülék típusától és hibájától.

Garantáltan elégedett leszel

A legtöbb pozitív ügyfélértékeléssel rendelkező nyíregyházi cég vagyunk a szakmában. A Facebookon 100-nál is több 5 csillagos értékeléssel rendelkezünk, a weboldalunkon pedig kb. 600 pozitív visszajelzést olvashatsz rólunk.

Szakértelem és tanácsadás

Munkatársaink képzett szakemberek, így az Apple termékeddel kapcsolatos bármilyen kérdésedre könnyedén választ kaphatsz tőlünk. Ha elakadtál valamiben, csak szólj, és segítünk Neked.

Nyitva tartás

A szokatlanul hosszú nyitva tartási időnkben biztosan Te is megtalálod a Neked megfelelő időpontot.
Hétfő-Péntek: 800 - 1900, Szombat: 800 - 1300

Szakmai tapasztalat

A MasterMind az elmúlt években több ezer Apple terméket javított meg, így biztos lehetsz abban, hogy jó kezekben lesz az iPhone-od.

Ingyenes parkolás

A MasterMind két saját parkolóval rendelkezik (összesen 6 parkolóhely), ahol ingyenesen parkolhatsz. Így kényelmes, és olcsó.

Bankkártyás fizetési lehetőség

Az Apple terméked javítási költségét nem csak készpénzzel, hanem bankkártyával is kifizetheted.

Gyakori kérdések

Mennyibe kerül a javítás?

A javítás ára a hiba fajtájától és a készülék típusától függően változik. Pontos árat csak a készülék típusa és a hiba pontos ismerete után tudunk mondani, vagy pedig bevizsgálást követően.
Előfordulhatnak összetettebb problémák, amikor több dolgot is cserélni kell a készülékeden, de ezekről természetesen egyeztetünk Veled.

Az interneten láttam olcsóbban alkatrészt. Ki tudom cserélni magamnak?

Nem javasoljuk a házilagos cserét. Egyrészt a legtöbb Apple termék szétszedéséhez speciális csavarhúzók szükségesek, amilyenek a legtöbb háztartásban nem találhatók meg. Másrészt a megfelelő szaktudás nélkül könnyedén okozhatsz jóval nagyobb kárt, mint amennyit spórolni próbálnál.

Ha én hozom az alkatrészt, akkor mennyibe kerül a javítás?

Semennyibe. Soha nem vállalunk olyan alkatrész beépítését, amelyet nem mi forgalmazunk. Csak így tudjuk garantálni a jó minőséget, és vállalni a garanciát a javításra. Gondolj bele, ha hibás az alkatrész amit hozol, és újra kell cserélni, akkor már duplán kellene munkadíjat fizetned. Ha a garanciális időn belül meghibásodik, akkor triplán, stb.

Még garanciás az Apple termékem, akkor ingyen van a javítás, ugye?

Igen és nem. Mi nem foglalkozunk Apple termékek garanciális javításával. Ha még garanciális a készüléked és garancia keretén belül szeretnéd a javítást, akkor keress fel egy hivatalos Apple szerviz partnert.

Mennyi időt vesz igénybe a javítás?

Az Apple termékek javítási ideje a hiba fajtájától és a készülék típusától függően változik. A pontos hiba és készüléktípus ismeretében pontosabbat tudunk mondani.
Ha szeretnéd, akkor az egyszerűbb, rövidebb idő alatt elvégezhető javításokat meg is várhatod az üzletünkben egy kávé mellett, de itt is hagyhatod a készülékedet és értesítünk ha elkészült.

Az online megrendelés jár valamilyen kötelezettséggel?

Nem, ezzel csak a szándékodat jelzed felénk, és megkönnyíted a kapcsolatfelvételt, így egyszerűbben tudunk segíteni a javításban. Az online megrendelés után kollégáink egyeztetnek Veled. Ha meggondolod magad, semmi gond, egyszerűen írj egy emailt vagy majd jelezd a kollégánknak, hogy már nem aktuális, és töröljük a megrendelésedet.
Viszont az online megrendelés mellé ajándékot adunk. Ha elmulasztod az online rendelést, akkor az ajándék nem jár :-)

Szükséges a jelkódomat/jelszavamat megadnom? Ha lehet, nem szeretném.

Attól függ, mi a hiba. Sok olyan javítási folyamat van, amikor szükséges a javítást követően szoftveresen is ellenőriznünk vagy beállítanunk néhány dolgot, ehhez pedig szükségünk van a jelkódodra vagy jelszavadra.
Ígérjük, nem élünk vissza vele, és a készüléken tárolt adatokkal sem.
Szerviz technikusainkkal egyeztethetsz arról, hogy mennyire kerülhető ki a jelszó/jelkód megadása.

A javítással törlődnek az adatok a készülékemről?

Természetesen nem. A készüléked minden beállítása ugyanúgy marad, ahogyan volt. Névjegyzék, naptárak, fotók, üzenetek, hívásnapló, alkalmazások, stb.

Mi történik, ha otthon észreveszem, hogy a javítás után is ugyanúgy hibás a készülékem?

Semmi gond. A beázott iPhone javításon kívül minden egyéb javításra legalább 6 hónap garanciát vállalunk, így nyugodtan jelezd nekünk a problémát, és segíteni fogunk Neked.